| Код курса: | 8911 |
|---|---|
| Длительность: | 2 дня / 16 академ. часов |
| Даты начала курса: | На данный момент нет точной даты проведения курса. Но вы можете оставить запрос с желаемой датой проведения. Оставить запрос. |
Этот курс рассматривает Microsoft CRM с точки зрения пользователя. Программа тренинга предполагает изучение следующих функциональных возможностей: основные элементы навигации, интерфейс пользователя, почтовый клиент (Outlook), модуль продаж. Курс не включает материалы и обсуждение по следующим темам: инсталяция CRM, настройка конфигурации, настройка бизнес-процессов, интеграция с внешними приложениями и импорт данных.
Курс предназначен для новых и опытных системных администраторов, специалистов по применению, системных интеграторов, технический персонал и профессиноалов которые планируют устанавливать Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Знания и навыки в областях:
- Microsoft Dynamics Windows Server 2003;
- Active Directory;
- Internet Information Services (IIS);
- Microsoft Exchange;
- Microsoft SQL Server 2005;
- Microsoft Outlook.
Модуль 1. Microsoft Dynamics CRM компоненты
Модуль 2. Планирование установки Microsoft Dynamics CRM
Модуль 3. Microsoft Dynamics CRM Server
Модуль 4. Microsoft Dynamics CRM компоненты
Модуль 5. Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook
Модуль 6. Переразмещение Microsoft Dynamics CRM 4.0
Модуль 7. Апгрейд до Microsoft Dynamics CRM 4.0
Модуль 8. Устранение неисправностей Microsoft Dynamics CRM 4.0
Сертификат Microsoft